اقتصاد واحد: LTV و CAC
برای یک کسبوکار اشتراکی، ارزش طول عمر مشتری، نسبت LTV به CAC و دورهی بازگشت هزینهی جذب را حساب کنید.
ارزش طول عمر مشتری (LTV)—
LTV ÷ CAC—
بازگشت CAC—
عمر مشتری—
چطور حساب میشود
عمر مشتری (ماه) = ۱ ÷ نرخ ریزش ماهانه
LTV = درآمد ماهانهی هر مشتری × حاشیهی ناخالص × عمر مشتری
دورهی بازگشت CAC = CAC ÷ (درآمد ماهانه × حاشیهی ناخالص)
نسبت LTV به CAC حدود ۳ یا بیشتر و بازگشت زیر ۱۲ ماه معمولاً سالم تلقی میشود.