ارتباطات

ارائه‌ی مالی بدون خسته‌کردن مخاطب: سه گام ساده

تاریخ
زمان مطالعه۴ دقیقه
نویسندهکمیل مزرعی

بیشتر ارائه‌های مالی به یک دلیل ساده خسته‌کننده‌اند: ارائه‌دهنده همان چیزی را می‌خواند که روی اسلاید نوشته شده است. اگر بخواهید ارائه‌ی مالی بسازید که مخاطب را خسته نکند، لازم نیست استعداد سخنوری داشته باشید؛ سه گام ساده کافی است. در این یادداشت این سه گام، دلیل کارکردشان و یک ترفند برای آماده‌شدن بهتر را می‌بینید.

سه گام ساخت ارائه‌ی مالی که مخاطب را خسته نمی‌کند

چرا خواندن اسلاید مخاطب را خسته می‌کند؟

مغز آدم‌ها متن اسلاید را سریع‌تر از شما که می‌خوانید پردازش می‌کند. پس وقتی اسلاید را بلند می‌خوانید، مخاطب قبل از شما آن را خوانده و بقیه‌ی زمان فقط تکرار می‌شنود. نتیجه این است که ذهنش به جای دیگری می‌رود. علاوه بر این، وقتی به اسلاید تکیه می‌کنید، مثل کسی دیده می‌شوید که بدون آن نمی‌تواند حرف بزند.

گام اول: ارائه را مثل همیشه بسازید

اول اسلایدها را آن‌طور که عادت دارید و با جزئیات کافی بسازید. این نسخه برای فکر کردن به ساختار و پیام است، و بعداً از آن استفاده می‌کنید. تمرکز این مرحله روی محتوا است: چه پیامی می‌خواهید برسانید، کدام اعداد آن را پشتیبانی می‌کنند، و چه تصمیمی از مخاطب می‌خواهید. برای انتخاب پیام، ارائه‌ی بینش به‌جای داده‌ی خام راهنمای خوبی است.

گام دوم: تمرین کنید تا از اسلاید بی‌نیاز شوید

ارائه را آن‌قدر تمرین کنید که برای یادآوری حرف‌هایتان دیگر به اسلاید نیاز نداشته باشید. برای تمرین چند روش مفید است:

  • ارائه را بلند و با زمان‌سنج بگویید، ترجیحاً با ضبط صدا یا جلوی یک همکار.
  • هر اسلاید را در یک جمله خلاصه کنید. اگر نتوانستید، پیام آن اسلاید هنوز روشن نیست.
  • ترتیب اسلایدها را بدون نگاه کردن به آن‌ها مرور کنید.

اگر دلیل هر عدد را می‌دانید و می‌توانید بدون متن توضیح دهید، گام سوم راحت خواهد بود.

گام سوم: متن اسلایدها را حذف کنید

همه‌ی متن‌ها را به جز چند کلمه‌ی کلیدی پاک کنید تا مخاطب فقط تیترهای حرف شما را ببیند. نتیجه چه می‌شود؟

  • مخاطب ذهنش را از ارائه جدا نمی‌کند، چون شما فقط اسلاید را نمی‌خوانید.
  • شما مثل یک متخصص واقعی دیده می‌شوید، چون اسلاید برایتان تکیه‌گاه نیست.

ترفند: نسخه‌ی پرمتن را به‌عنوان پیش‌خوان بفرستید

یک نسخه از اسلایدهای پرمتن را نگه دارید و آن را پیش از جلسه برای شرکت‌کنندگان بفرستید. بعد پرسش‌ها و نظرها را از قبل جمع کنید. این‌طور در جلسه آمادگی بیشتری برای پاسخ دارید و وقت جلسه صرف بحث می‌شود، نه خواندن. اگر ارائه تصمیم‌محور است، یادداشت یک‌صفحه‌ای به‌جای اسلاید هم گزینه‌ی خوبی است. برای جلسه‌ی مؤثرتر، نکته‌های جلسه‌ی مؤثر را ببینید.

ساختار پیشنهادی ارائه‌ی ده‌دقیقه‌ای

بخش زمان محتوا
پیام اصلی ۱ دقیقه نتیجه یا تصمیم مورد نیاز
سه شاخص کلیدی ۴ دقیقه هر شاخص با یک جمله‌ی علت
ریسک و فرصت ۳ دقیقه یک ریسک و یک فرصت
اقدام بعدی ۲ دقیقه چه کسی چه کاری تا چه زمانی

اشتباه‌های رایج

یکی از اشتباه‌ها این است که به جای حذف متن، فونت را ریز کنید. این فقط خواندن را سخت می‌کند. اشتباه دیگر، حذف همه‌چیز است؛ حتی عناوین. باید چند کلمه‌ی کلیدی بماند تا مخاطب بداند در کدام بخش هستید. و بالاخره، نادیده‌گرفتن تمرین: حذف متن بدون تمرین باعث می‌شود وسط ارائه گیر کنید.

پرسش‌های متداول

اگر مخاطب بخواهد اسلاید را بعداً بخواند چه؟ برای همین نسخه‌ی کامل را جداگانه نگه دارید و بفرستید. اسلاید جلسه برای گفتار است و سند برای مطالعه.

چقدر تمرین کافی است؟ دست‌کم دو یا سه بار کامل. اگر ارائه مهم است، یک بار هم برای یک همکار اجرا کنید و بازخورد بگیرید.

آیا برای جدول‌ها هم باید متن را حذف کرد؟ جدول‌ها را ساده کنید و فقط ردیف‌های مهم را نشان دهید. باقی را در پیوست بگذارید.

جمع‌بندی

سه گام ساده، یعنی ساخت اسلاید، تمرین تا بی‌نیازی از متن و حذف متن، ارائه‌ی مالی را از خواندن اسلاید به گفت‌وگو تبدیل می‌کند. ارائه‌ی بعدی‌تان را همین امروز با یک بار تمرین بلند شروع کنید و نسخه‌ی کامل را به‌عنوان پیش‌خوان بفرستید.