مسیر شغلی مدیر مالی در عصر هوش مصنوعی؛ هفت اقدام
اگر بخشی از کارهای ابتدایی مالی را ابزارها و هوش مصنوعی انجام دهند، تیم‌ها کوچک‌تر و تخصصی‌تر می‌شوند و پله‌های کلاسیک رسیدن به صندلی مدیر مالی کم می‌شود. پرسش این است: نسل بعدی مدیران مالی عمومی‌کار از کجا می‌آید؟ پاسخ قطعی وجود ندارد، ولی می‌توان از امروز مسیر شغلی را هوشمندانه‌تر چید.
مشکل: زیرِ صندلی مدیر مالی خالی می‌شود
وظایف اصلی مدیر مالی چندان تغییر نمی‌کند؛ تغییر اصلی در ابزار، فناوری و تیم زیر اوست. مثالی از حسابرسی: شریک ارشد یک مؤسسه‌ی بزرگ می‌گوید با هوش مصنوعی به نفرات کمتری نیاز می‌شود، اما نفراتِ باقی‌مانده تخصصی‌ترند و گران‌ترند و هزینه‌ی نرم‌افزار و محاسبات هم اضافه می‌شود. وقتی پرسیده شد پس شریک‌های آینده از کجا می‌آیند، پاسخ این بود که هنوز راه‌حلی ندارند.
این وضعیت شبیه اینترنت در میانه‌ی دهه‌ی نود است: تحول‌آفرین بودنش روشن است، ولی ترتیب و شکل اثرش نه. مسیرهای قدیمی بسته و مسیرهای جدید باز می‌شود، و برای متخصصان مالی اوایل و میانه‌ی کار فرصتی کم‌نظیر پدید می‌آید. هفت اقدام زیر را در نظر بگیرید.
۱. به هوش مصنوعی نزدیک شوید
نیازی نیست احساس کنید عقب مانده‌اید. بیشتر متخصصان مالی هنوز به این موضوع فکر نمی‌کنند و درگیر تورم، نرخ بهره و ادغام‌ها هستند. زمان آزمایش بی‌دغدغه است:
- با کارهای کم‌خطر شروع کنید: پیش‌نویس ایمیل، بازبینی متن، برنامه‌ریزی سفر یا ورزش و هزینه‌یابی آن.
- ابتدا مدل‌های عمومی را امتحان کنید، بعد دموی ابزارهای مالی مبتنی بر هوش مصنوعی را ببینید.
- هشدار مهم: برای کار شرکت فقط از ابزارهایی استفاده کنید که داخل چارچوب امنیتی شرکت‌اند؛ دادن اطلاعات حساس به چت‌بات عمومی مشکل حریم خصوصی و انطباق ایجاد می‌کند.
در سال‌های آینده کسی که بتواند به‌طور معتبر مدعی تخصص در این حوزه باشد، پله‌ها را سریع‌تر طی می‌کند. لازم نیست متخصص واقعی باشید؛ کافی است در اتاق بیشتر از دیگران بدانید.
۲. بعد دوباره از صفحه‌نمایش فاصله بگیرید
هجوم برای «هوشمند به نظر رسیدن» باعث می‌شود بسیاری زمان زیادی پای صفحه بمانند و روی مهارت‌های ماندگار، به‌ویژه روابط، کم سرمایه‌گذاری کنند.
فرض کنید تیم برنامه‌ریزی و تحلیل مالی شما شش نفر است و با اتوماسیون به سه نفر می‌رسد و کیفیت دو برابر می‌شود. اگر فقط خروجی بهتری برای مدیر مالی ساخته‌اید، فرصت ارتقای نقش خودتان را از دست داده‌اید. از صرفه‌جویی نیرو برای گسترش دامنه‌ی خودتان استفاده کنید، وگرنه در «گوشه‌ی نِرد» گیر می‌افتید. برای مدیر مالی شدن باید یاد بگیرید از داده استفاده کنید:
- با داده‌ها در کسب‌وکار اتفاق بسازید.
- با فروش و عملیات همکاری نزدیک‌تر داشته باشید.
- بیشتر با مدیران ارشد در تماس باشید.
- با آدم‌ها حرف بزنید، نه با صفحه.
هوش مصنوعی اهرمی برای بالارفتن از چند پله‌ی اول است، نه مقصد.
۳. در پروژه‌های بین‌واحدی شرکت کنید
تیم‌های مالی کوچک‌تر و تخصصی‌تر می‌شوند و تجربه‌ی گسترده‌ی لازم برای مدیر مالی سخت‌تر به دست می‌آید. پروژه‌های بین‌واحدی گنجینه‌اند: به هر فرصتی که نیاز به همکاری با واحدهای دیگر دارد بله بگویید و به‌تدریج رهبری آن را بر عهده بگیرید. یاد می‌گیرید به زبان کسب‌وکار حرف بزنید. بسیاری از مالی‌ها در اعداد و اصطلاحات گیر می‌کنند و فکر می‌کنند داده‌ی بهتر بحث را می‌برد؛ نمی‌برد. بهترین مدیران مالی بینش را طوری بیان می‌کنند که فروش، عملیات و محصول به آن اهمیت دهند و اقدام کنند.
۴. زود تجربه‌ی کنترل مالی بگیرید
مهارت‌های کنترل (حسابداری و گزارشگری) برای بیشتر نقش‌های مدیر مالی شرط حداقلی است: شما را استخدام نمی‌کند، ولی نگه می‌دارد. اما با اتوماسیون، فرصت تجربه‌ی دست‌اول کنترل کم می‌شود. بسیاری از مدیران مالی تازه می‌گویند نمی‌دانستند چقدر کم می‌دانند که یک واحد حسابداری و مالی واقعاً چگونه کار می‌کند. در شرکت‌های بزرگ لایه‌های زیرین این خلأ را می‌پوشانند، ولی اگر هدفتان شرکت‌های متوسط و کوچک است، تجربه‌ی مستقیم کنترل شما را مدیر مالی بهتری می‌کند. لازم نیست سال‌ها غرق حسابداری شوید؛ نقش‌های جالبی در پروژه‌های اتوماسیون کنترل هم هست.
۵. در جای درست و زمان درست باشید
محیطی را بیابید که با جاه‌طلبی شما متناسب باشد. تغییر شغل بی‌دلیل توصیه نمی‌شود؛ رشد واقعی معمولاً ۱۸ تا ۲۴ ماه پس از شروع نقش، پس از تسلط فنی، رخ می‌دهد. اما چون بزرگ‌ترین تحول از زمان دیجیتال‌شدن حسابداری در راه است، باید لااقل صندلی ردیف اول داشته باشید:
- از مدیر خود و مدیر او بپرسید شرکت چقدر در پذیرش هوش مصنوعی فعال است؛ پیشرو یا دنباله‌رو بودن هر دو می‌تواند قابل‌قبول باشد، به شرط آن‌که بدانید کجایید.
- با همتایان صحبت کنید و ببینید شرکت‌های دیگر چه می‌کنند.
۶. داستان‌گویی یاد بگیرید
داستان‌گویی از مهارت‌هایی است که هوش مصنوعی آن را جایگزین نمی‌کند. رهبر خوب کاری می‌کند که دیگران بخواهند آنچه لازم است انجام شود، و داستان ابزار اصلی آن است. در میان متخصصان مالی کمیاب است. حتی در حد پنج از ده، از بیشتر همکاران جلو می‌افتید.
از همین حالا تمرین کنید: تحلیل عمیق را به‌صورت داستان مبتنی بر داده ارائه دهید یا هنگام نوشتن توضیحات صورت‌های ماهانه، با کلمات تصویر بسازید.
۷. مثل یک متفکر تجاری فکر کنید
بسیاری از متخصصان مالی صورت سود و زیان را کمتر از آنچه فکر می‌کنند می‌فهمند، چون اثر هر ردیف را جدا می‌بینند: قیمت بالا خوب، حجم پایین بد. اما هیچ ردیفی تنها حرکت نمی‌کند. فرض کنید قیمت را بالا می‌برید:
- تقاضا کم می‌شود.
- حجم عملیات کاهش می‌یابد.
- از آستانه‌ی تخفیف تأمین‌کنندگان عقب می‌مانید.
- قیمت مواد اولیه بالا می‌رود.
- فشار روی حاشیه اثر مثبت افزایش قیمت را خنثی می‌کند.
- کاهش حجم باعث بازسازی هزینه‌های ثابت می‌شود.
یک افزایش ساده‌ی قیمت زنجیره‌ای از اثرها در صورت سود و زیان ساخت، پیش از آن‌که واکنش رقبا را لحاظ کنید. این کار را باید با تجربه در کسب‌وکار و سپس مدل‌سازی یاد بگیرید. این پرسش‌ها را از خود بپرسید:
- گزینه‌ها و اهرم‌های واقعی کسب‌وکار چیست؟
- رقبا و مشتریان به هرکدام چگونه واکنش نشان می‌دهند؟
- اثر هرکدام کجای صورت سود و زیان می‌نشیند؟
- این چه اثری بر چالش‌های روزمره‌ی فروش، محصول و عملیات دارد؟
پرسش‌های متداول
آیا هوش مصنوعی مسیر مدیر مالی شدن را از بین می‌برد؟
نه، ولی پله‌های ابتدایی را کم و تخصصی‌تر می‌کند و مسیر را تغییر می‌دهد.
چرا تجربه‌ی کنترل مالی مهم است؟
چون پایه‌ی کار مدیر مالی است و بدون آن به کیفیت کار کنترلر خود اتکای کور خواهید داشت.
چه مهارتی در برابر هوش مصنوعی ماندگارتر است؟
مهارت‌های انسانی مثل داستان‌گویی، نفوذ و ایجاد رابطه.
چقدر در یک شغل بمانم؟
رشد واقعی معمولاً ۱۸ تا ۲۴ ماه پس از تسلط فنی آغاز می‌شود؛ بدون دلیل جابه‌جا نشوید.
جمع‌بندی
هوش مصنوعی را زود و با کنجکاوی امتحان کنید، ولی روی مهارت‌های ماندگار هم سرمایه بگذارید: کار بین‌واحدی، تجربه‌ی کنترل، داستان‌گویی و فکر تجاری. اگر این‌ها را با هم داشته باشید، حتی وقتی پله‌ها کم شوند، راه کوتاه‌تری به صندلی مدیر مالی دارید. برای ادامه نقش‌های حسابداری، انواع نقش در FP&A و کار تیم FP&A را ببینید.